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FAQ

Tutte le risposte alle domande più frequenti.

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DOMANDE GENERALI

 

  • Il Wi-Fi é un protocollo di trasmissione “wireless” (senza utilizzo di cavi) che supporta reti ad alta velocità rendendo disponibile Internet in zone non raggiunte tramite cavo dai gestori tradizionali.
  • Il principale vantaggio é quello di poter disporre di Internet in quelle numerosissime zone non ancora raggiunte dalla ADSL via cavo.
    Potrebbe essere vantaggioso anche per chi abita in zone coperte da ASDL via cavo, dato che questo tipo di connessione permette un significativo abbattimento dei costi di connessione, ovviamente a parità di qualità del servizio erogato, anche fino al 50% sulle tariffe attualmente applicate dalle compagnie telefoniche tradizionali.
  • No, l’emissione elettromagnetica del segnale WiFi è molto limitata e in ogni caso sotto livelli di soglia pericolosi, nonché sempre sotto controllo delle autorità competenti. Per dare una misura facilmente comprensibile, il nostro segnale è comunque molto inferiore a quello emesso dai telefoni cellulari.
  • Sì. Il segnale Wifi è distribuito tramite radiofrequenze e quindi non è necessario avere una linea telefonica Telecom attiva.
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DOMANDE SUL COLLEGAMENTO A INTERNET

  • Si possono avere connessioni con velocità di navigazione via radio fino a 50 Megabit al secondo o in fibra fino a 1 Gigabit al secondo, nelle zone coperte. Siamo comunque disponibili per valutazioni personalizzate a secondo delle necessità da soddisfare.
  • Wifi4All offre un servizio rapido ed efficiente garantendo l’installazione degli apparati, presso l’indirizzo da Lei indicato, entro 10/15 giorni dalla richiesta di attivazione del servizio.
  • Per i costi di attivazione vi invitiamo a contattarci, per poter avere sempre le tariffe aggiornate e per eventualmente approfittare di promozioni in corso.
  • Assolutamente no. Una volta concordato il canone mensile questo rimarrà indipendente dal tempo di connessione e dalla quantità ti mega scaricati.
  • Il segnale WiFi lo si potrà ricevere posizionando un piccolo ricevitore sopra la propria abitazione al quale potranno poi essere collegati anche più pc e telefoni.
  • Nel caso non fosse sufficiente l’antenna della televisione come supporto, verrà predisposta una staffa per il fissaggio della nostra antenna nel punto individuato. Inoltre verrà posato un cavo utp categoria 5e tra il punto in cui va messa l’antenna e il/i pc. N.B.: non occorre sia disponibile alimentazione 220v nel punto in cui viene posizionata l’antenna, mentre occorre una presa disponibile nelle vicinanze del pc.
  • Si tratta di una parabola con diametro di 45cm di colore neutro.
  • No, i normali eventi atmosferici (pioggia, nebbia, neve, vento) non vanno ad influire né sulla qualità del segnale né sulla qualità della connessione.
  • Certamente, é possibile collegare quanti computer si desidera alla nostra connessione. Tale configurazione la si può ottenere con l’adozione di opportuni apparati di rete.
  • , é possibile collegare access point o router ed é possibile usare il modello che si preferisce (purchè NON siano di tipo modem/router).
  • Assolutamente NO. La nostra azienda per “filosofia” non applica alcuna forma di controllo del traffico, né per servizio, né per fornitore di contenuto. Noi pensiamo che Internet è un mezzo di comunicazione che unisce milioni di persone da ogni parte del mondo, indipendentemente da confini geografici e leggi nazionali, è pensiamo che sia uno strumento “libero” per definizione.
  • Il Contratto non ha vincoli temporali e si rinnova tacitamente ogni 12 mesi. Il Cliente può esercitare il Diritto di Recesso in qualsiasi momento desideri farlo, l’importante è che pervenga alla Wifi4all entro i 60 gg antecedenti lo scadere dei 12 mesi del Contratto. Maggiori dettagli saranno consultabili nel contratto di attivazione del servizio.